Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD CORBION PRODUTOS RENOVABLES LTDA

Versión actualizada: 1 de julio de 2021

Versión actualizada el: 1 de julio de 2021

Controlador: Corbion Produtos Renováveis Ltda., persona jurídica de derecho privado, con sede en Araucária – PR, en Avenida das Araucárias, Nº 4826, Sala 01 – Chapada, CEP 83.707-754, registrada en el CNPJ/ME bajo el nº 13.190.609/0005-46 (“Corbión”).

Esta Política de Privacidad (“Política de privacidad”) cubre el acopio, el uso, el procesamiento y el almacenamiento de datos personales por parte de Corbion al momento de acceder y usar la dirección de correo electrónico de Corbion disponible en https://freshbakery.life/ (“Sitio”) de acuerdo con las obligaciones estipuladas por la Ley Federal N° 12.965 con fecha de 23 de abril de 2014 (“MCI”), por el Decreto N° 8.771/16, por la Ley Federal N° 13.709, con fecha de 14 de agosto de 2018 (“LGPD”), así como otras leyes y normativa aplicable a cualquier Tratamiento de Datos Personales (“Legislación de Protección de Datos Aplicable”).

Cuando comiencen con letras mayúsculas, los términos “Tratamiento”, “Responsable”, “Operador”, “Titular de los Datos”, “Titular” y “Datos Personales” tendrán los significados que se les asigna en la LGPD.

Esta Política de Privacidad se divide de la siguiente manera:

  1. Objetivo de la Política de Privacidad
  2. Información sobre los Datos Personales recabados
  3. Compartir Datos Personales con Terceros
  4. Base jurídica y finalidades del Tratamiento de Datos Personales
  5. Almacenamiento y Protección de Datos Personales
  6. Transferencias Internacionales de Datos Personales
  7. Derechos de los Titulares
  8. Período de almacenamiento de Datos Personales
  9. Información de Contacto.
  1. OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.1. Esta Política de privacidad (“Política”) detalla cómo Corbion realiza el Tratamiento de los Datos Personales y otra información compartida por los usuarios del Sitio (“Usuarios”), así como la manera es que se recaban, acceden, almacenan, usan, procesan, transfieren y divulgan sus Datos Personales. Asimismo, en la medida en que permitimos al Usuario acceder, rectificar, borrar o restringir el Tratamiento de dichos Datos Personales, cuando corresponda.

1.2.        Corbion se reserva el derecho de modificar esta Política unilateralmente, asegurándose, no obstante, de que los Usuarios sean debidamente notificados de cualquier cambio. Mantendremos públicas y accesibles en el Sitio las nuevas versiones de esta Política de Privacidad.

  1. INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES RECABADOS

2.1. Con el fin de permitir el acceso a determinados contenidos del Sitio, así como gestionar el Sitio y mantener una relación con el Usuario, Corbion podrá recabar información y Datos Personales que se indican a continuación.

2.2. Información y Datos Personales que el Usuario elige compartir

El Usuario puede optar por proporcionar algunos Datos Personales para ejercer sus preferencias, como registrarse y recibir contenido y materiales exclusivos, solicitar información, servicio o muestras de Corbion. Esta información y los Datos Personales serán tratados con base en la Autorización, pudiendo el Usuario darse de baja de recibir correos e información adicional preferentemente.

Para tales efectos, se recabarán los siguientes Datos Personales del Usuario: Nombre Completo, Teléfono, Correo Electrónico, Empresa y Funciones/Puesto.

2.3. Información y Datos Personales recabados durante el uso del sitio

2.3.1. Corbion podrá recabar información de navegación, datos de comportamiento o Datos Personales, como la dirección IP de origen del Usuario, de forma automatizada para mejorar nuestros servicios y utilizar funciones que beneficien a los Usuarios, después de obtener la autorización del Usuario o en función de los intereses legítimos de Corbion.

2.3.2. Corbion utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados a los que se puede acceder más tarde para verificar la información de navegación. En su navegación en el Sitio, podrán ser utilizadas 02 (dos) tipos de cookies:

(i) Cookies de Autenticación: sirven para reconocer a un Usuario en particular, posibilitando el acceso y uso del Sitio con contenidos restringidos y brindando experiencias de navegación más personalizadas. Las cookies de autenticación no se pueden deshabilitar ni rechazar para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y no recaban Datos Personales con fines de marketing.

Las Cookies de Autenticación pueden recabar los siguientes Datos Personales:

(a) Inicio de sesión del usuario;

(b) Información sobre la fecha y hora de uso del Sitio por parte de un Usuario determinado

(ii) Cookies Esenciales: se utilizan para activar funciones necesarias del Sitio. Las Cookies Esenciales no se pueden deshabilitar ni rechazar para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y no recaban Datos Personales con fines de marketing.

2.4. El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, que no están sujetos a las disposiciones de esta Política de Privacidad. Se recomienda a los Usuarios consultar las Políticas de Privacidad de terceros antes de interactuar con sus sitios. El Usuario reconoce y acepta que la existencia de estos enlaces no constituye un respaldo o patrocinio de sitios web de terceros por parte de Corbion y reconoce estar sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad de los sitios web respectivos.

  1. COMPARTIR DATOS PERSONALES CON TERCEROS

3.1 Los Datos Personales recabados durante el uso del Sitio podrían compartirse con los siguientes terceros:

  1. a) Proveedores y/o Terceros: Corbion podría compartir sus Datos Personales con proveedores externos, terceros o agencias contratadas para ayudar a administrar el Sitio. Los proveedores y/o terceros contratados por Corbion solo podrán utilizar sus Datos Personales de acuerdo con las instrucciones de Corbion y para los fines descritos en esta Política, manteniéndolos almacenados en un entorno seguro y confidencial.
  2. b) Infraestructura y Almacenamiento: Corbion utiliza servicios de almacenamiento en la nube, con un nivel adecuado de seguridad de la información, para poner el Sitio a disposición de los Usuarios.
  3. c) Cumplimiento de obligaciones legales y/o ejercicio regular de derechos: Corbion podría compartir Datos Personales con organizaciones públicas o privadas para cumplir con obligaciones legales o ejercer sus derechos frente a terceros, de conformidad con el art. 7, incisos II y VI de la LGPD.
  1. BASE JURÍDICA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

 

4.1. Autorización:

(a)    Ponerse en contacto con los Usuarios que hayan llenado el formulario del sitio web de Corbion;

(b)   Marketing y publicidad directa de los Usuarios;

(c)    Comunicación entre los Usuarios y Corbion, incluido el envío y la recepción de correos electrónicos;

(d)   Provisión de contenido personalizado adaptado a las necesidades e intereses de los Usuarios, como servicios, productos, materiales exclusivos, actualizaciones, contenido relevante y anuncios;

(e)   Verificación de los hábitos de navegación de los Usuarios en el Sitio;

(f)    Verificación de la forma en que los Usuarios llegaron a la página del Sitio (por ejemplo, a través de enlaces de otros sitios, buscadores o directamente por la dirección); y

4.2. Interés legítimo:

(a)    Mejorar el desempeño del Sitio y medir su audiencia;

(b)   Evaluación de estadísticas relacionadas con el número de visitas y uso del Sitio, sus características y funcionalidad;

(c)    Elaboración de informes de uso interno para el desarrollo de nuevos servicios y contenidos;

(d)   Identificación de perfiles, hábitos y necesidades de cualquier estrategia de Corbion;

(e)   Ejecución de procedimientos internos de gestión y procedimientos de negocios, por ejemplo, contabilidad, auditorías, gestión de datos maestros;

(f)    Realización de análisis relacionados con la seguridad del Sitio, mejorando y desarrollando herramientas antifraude;

(g)    Gestión de relaciones con los usuarios; y

(h)   Resolución de consultas o quejas.

4.3. Ejecución de Contrato

(a) Corbion podrá realizar la transferencia internacional de datos a nivel internacional con fines de almacenamiento y servicios de infraestructura relacionados con el procesamiento de los Datos Personales del usuario de conformidad con el art. 33, inciso IX de la LGPD.

4.4. Cumplimiento de obligación legal y ejercicio regular de derechos en situaciones procesales:

(a) Corbion procesa Datos Personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluso con respecto a informes financieros y normativos, informes de eventos adversos y obligaciones fiscales, entre otros, o para los fines del ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitral.

  1. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

5.1. Corbion toma todas las medidas técnicas y organizacionales para proteger los Datos Personales de los Usuarios del Sitio frente a cualquier pérdida, uso no autorizado u otro abuso, asegurando un nivel de seguridad compatible con las actividades realizadas por Corbion, es decir:

  1. Certificado SSL. Este certificado permite una comunicación más segura y mitiga el acceso no autorizado a la capa de aplicación y la base de datos de Corbion.
  2. Complemento de Seguridad y Firewall. Este complemento permite los bloqueos necesarios para mitigar los intentos de acceder al Sitio de manera indebida.
  3. Uso de CAPTCHA. Esta característica mitiga los intentos de envío de formularios automatizados.

5.2. Los Datos Personales se almacenarán en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. Nos esforzamos por proteger los Datos Personales que almacenamos a través de medidas, como: (i) la adopción de un programa de gobierno y privacidad; (ii) la creación de un equipo responsable de la Protección de Datos Personales y un Delegado de Protección de Datos; (iii) la incorporación de los principios de “Privacidad por Diseño” y “Privacidad por Defecto” durante la ejecución de las actividades; (iv) creación de políticas de confidencialidad con los empleados; (v) restricción de acceso a los Datos Personales con base en los principios de “Necesidad de Saber” y “Privilegio Mínimo”, entre otros. Sin embargo, no existen sistemas de Tecnologías de la Información con absoluta seguridad. El uso no autorizado de cuentas, fallas de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus Datos Personales en cualquier momento, por lo que necesitamos la ayuda de los Usuarios para mantener un entorno seguro para todos.

5.3. Además de adoptar buenas prácticas de seguridad en relación con sus Datos Personales, estamos disponibles para ayudarlo si identifica o tiene conocimiento de algo que comprometa la seguridad de sus Datos Personales. En este caso, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada al final de esta Política.

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

6.1. En su calidad de empresa multinacional, Corbion podría transferir sus Datos Personales a servidores ubicados fuera de Brasil, por ejemplo, servidores ubicados en los Países Bajos, con el fin de ejecutar un contrato, de conformidad con el art. 33, inciso IX de la LGPD. En tales casos, Corbion tomará las medidas necesarias para garantizar que los Datos Personales transferidos a destinatarios en países distintos al suyo reciban un nivel adecuado de protección según lo exigido por la Legislación de Protección de Datos aplicable.

 

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES

7.1. Al utilizar el Sitio y proporcionar sus Datos Personales a Corbion, Corbion garantizará los derechos previstos en la Legislación de Protección de Datos aplicable, es decir:

  1. a) Acceso: Conocer la información y los Datos Personales del Usuario Procesados por Corbion en el Sitio.
  1. b) Corrección: Solicitar la corrección de los Datos Personales del Usuario almacenados en el Sitio.
  1. c) Solicitud de anonimato, bloqueo o eliminación: Solicitar el anonimato, el bloqueo o la eliminación de Datos Personales excesivos, innecesarios o Tratados en desacuerdo con la LGPD, en cuyo caso Corbion realizará un análisis para verificar el exceso o cualquier incumplimiento en el Tratamiento de los Datos Personales y, si se hace constatar este incumplimiento, dará cumplimiento a la solicitud realizada.
  1. d) Eliminación del Registro: Solicitar la eliminación del registro realizado en el Sitio. En este caso, es posible que algunos Datos Personales permanezcan almacenados para cumplir con obligaciones legales o para ejercer los derechos de Corbion.
  1. e) Revocación de la autorización: Para revocar la autorización otorgada para algunas funcionalidades, a través de la herramienta de opt-out o una solicitud al canal indicado en el punto 9 de esta Política.
  1. f) Portabilidad: Solicitar la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de productos o servicios en un formato interoperable, como un archivo txt, cuando sea posible.
  1. g) Revisión de decisiones automatizadas: Solicitar la revisión de una decisión exclusivamente automatizada que afecte a sus intereses.

7.2. En caso de ser necesario, ponemos a su disposición el contacto a través de los canales indicados al final de esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos previstos en esta Sección.

  1. PLAZO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

8.1. Los Datos Personales recabados por Corbion solo recibirán Tratamiento durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, incluso con el fin de cumplir con cualquier responsabilidad legal, contractual, de responsabilidad, defensa en procedimientos administrativos o judiciales o que soliciten las autoridades competentes.

8.2. Todos los Datos Personales recabados se eliminarán cuando el Usuario así lo solicite o cuando ya no sean necesarios o relevantes para la prestación de servicios por parte de Corbion. Sin embargo, Corbion podría conservar algún Dato Personal, incluso después de la solicitud de eliminación del Usuario, cuando exista cualquier otro motivo para su conservación, como una posible obligación legal de conservar los datos o la necesidad de conservarlos para proteger los derechos de Corbion. Para determinar el período de retención apropiado para los Datos Personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de los Datos Personales, el propósito del procesamiento de los Datos Personales y si podemos lograr tales fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

  1. CONTACTO

9.1. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus Datos Personales, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a privacidad@corbion.com